Responsable SAV, Maintenance, commercial

Intitulé du poste recherché

Responsable SAV, Maintenance, commercial

Formation

BTS Maintenance Industrielle

Expérience

+ de 10 ans

J’ai débuté ma carrière au sein de l’Education Nationale puis en tant que formateur technique au sein de la société Schindler. J’ai ensuite évolué sur le poste de Responsable d’Agence où les missions de pilotage, à l’atteinte des résultats selon les orientations stratégiques de la direction, m’ont permis de valoriser et d’augmenter mon portefeuille client. Par ailleurs, mes compétences managériales m’ont permis de fédérer et de motiver mes collaborateurs autour d’objectifs communs, en étant très attaché au développement de leurs compétences et en les accompagnant sur leurs projets d’évolution professionnelle.

De plus, la satisfaction client a toujours été au cœur de mon engagement et j’ai veillé à instaurer une relation de confiance de manière à garantir leurs besoins et leurs attentes. En déménageant sur Bordeaux, j’ai également développé mes compétences sur d’autres domaines d’activités dans le secteur SAV (groupes électrogènes, chariots élévateurs), cherchant continuellement à élargir mes expertises, à relever de nouveaux défis. Enfin ma connaissance du territoire et de ses acteurs me permet à ce jour de comprendre les spécificités locales et d’adopter les stratégies utiles au développement d’une agence.

Actuellement disponible, je suis ouvert à tous types d’opportunités dans le secteur industriel et également dans le domaine de la formation.

Compétences

Activité commerciale : gérer et   négocier les contrats maintenance (3M€)

Gestion de la satisfaction client

Gestion du budget 

Lean Management certification Yellow Belt 

Management des politiques HSE, RSE et MASE 

Planification, organisation du travail des équipes de techniciens

Management, gestion des ressources humaines et recrutement

 

Disponibilité

Immédiate

Mobilité

Région bordelaise